Centre Commercial Carrefour Annecy

"De plus en plus mal fréquenté."

"Je fais l'essentiel de mes course dans votre magasin. J'ai participer à des enquêtes clients dans vos locaux. Depuis plusieurs mois je ne peux que constater la dégradation de ce magasin : pannes récurrentes des frigo (ce dimanche encore le rayon glaces était couvert de givre signe d'une rupture de la chaine du froid), de nombreux rayons se retrouvent peu achalandés et il y a souvent des ruptures d'approvisionnement sur de produits courants (beurre, oeufs) ou sur certaines marques. Votre magasin donne l'impression d'être très mal géré et de courir à la catastrophe : à qui la faute, à quand la fermeture ?"

"Les frites n'étaient vraiment pas fameuse, nous sommes passé en début d'après midi et les on aurait dis que c'était celles du midi qui avaient été réchauffé vite fait, elles étaient pâteuse .."

"Nul de chez nul un petit rappel - fast : rapide - food : nourriture Rien de tout ça."

"Bon magasin malgré les frigo défectueux."

"Les toilettes sont très sales et ça pue"

"Un peu sale dans les frigo et beaucoup de monde"

"Une large plage d'horaires, ce qui est appréciable"

"Bonjour Cliente très fidèle de votre magasin ainsi que votre service drive . Les personnes qui livrent le drive sont efficaces et agréable ,par contre le site est parfois un peu compliqué ,plusieurs fois on me dit que la cagnotte n'est pas disponible ,je ne sais pas si c,est pris en compte ,et certains produits ne sont pas accessibles en drive . Au niveau du parking serait il possible de marquer en hauteur ,l'endroit où il est possible de déposer les caddies ? si ol voit cette indication de loin,ça évite de nous balader avec les caddies au milieu des véhicules Merci pour votre réponse"

"Permet de faire des achats sans avoir à se déplacer dans le centre ville"

"Problème de carte bancaire, besoin de carburant vers 22 h sur le chemin Évian => Bourg-Saint-Maurice. Station service qui fait la publicité, sur le portique des pompes, de la possibilité de payer en espèces 24 h sur 24 mais impossibilité de le faire... Le lendemain j'ai appris par l'accueil du magasin que cela faisait 4 ou 5 ans que le système de paiement en espèces 24/24 n'existait plus... Obligée de prendre l'autoroute pour pouvoir payer en espèces..."

"Heureusement que ce centre commercial et là je me vois pas aller a Seynod tout les jours. Bonne variété de magasins , quelques animations."

"J'avais décidé de faire mes courses dans votre supermarché aujourd'hui. Je n'ai plus que constater la désolation. À quand la fermeture définitive ? (Voici quelques photos prises cet après-midi)"

"Nulllllll milkshake chaud et attente longue remboursement obligatoire"

"Centre commercial vieillissant . Ascenseur et Escalator souvent en panne."

"Magasin bien achalandé, il est agréable d'y faire ses courses. Encore plus quand on passe en heures silencieuses pour les personnes fragiles. Parking rez de chaussée pourri mais aux étages c'est top. Hélas il est limité à 1,90m au sous sol et ma voiture fait 1m95 😕 Personnel souriant et compétent"

"Choix assez vaste de produits régionaux et surtout un drive au top avec des livreurs forts sympathiques."

"J'ai pas eu de retour sur la route mais beaucoup de choses à faire pour que tu aies si peu de chances pour qu'il puisse être à l'heure actuelle de la place du marché immobilier à vendre en direct de la gare en direction du développement durable et de la zseubelueee"

"Il faut que la direction fasse quelque chose ! À chaque fois que je viens mettre de l’essence , j’ai un ou 2 mendiant qui viennent m’accoster pour me demander de l’argent… ça se se passe qu’à Annecy !"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Après avoir acheté un article, l’agent de sécurité m’a retenu sans raison valable et m’a accusé à tort. Il a vérifié l’article et a quand même insisté sur le fait que je l’avais consommé sur place. C’est un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Je suis très déçue !"

"Un bon centre commercial avec beaucoup de choix Pour manger le midi c’est vraiment top De plus un grand parking où il y a très souvent de la place à proximité des entrée / sortie"

"Toujours aucune amélioration depuis le temps que je signale les pbs des rayons vides en plein we. Les affichages des promos. La propreté. L'accueil le parking sont à revoir"

"Je suis un client plus que régulier puisque vous êtes mon magasin de proximité. J'ai participé à plusieurs reprises à des échanges Carrefour/clients notamment sur les produits frais Aujourd'hui vous m'avez choisi quel honneur ! pour jouer sur les bornes du magasin... si par hasard elles fonctionnent ce qui a très rarement été le cas ces dernières semaines. Bref ça marche pas terrible vos jeux."

"Carrefour vieillissant, c’est le seul grand supermarché proche de Novel et c’est à chaque fois une horreur d’y aller Les rayons sont bien achalandés mais c’est une horreur de s’y repérer et ce n’est pas agréable d’y faire les courses"

"Flaque d'eau devant le rayon beurre glissante, rayon charcuterie libre service souvent mal garni ! Mais grand choix au niveau boucherie, rayons fruits et légumes bien achalandés, enfin plus de bien que de mauvais !"

"Très bien"

"Les toilettes du centre commercial Carrefour sont immondes. Que ce soit en semaine ou le week-end C’est la troisième fois que je suis obligé d’aller là-bas une odeur, une infection. C’est honteux pour un centre commercial. C’est tout sale de ne pas faire le nécessaire minimum d’hygiène."

"Je met 1 étoile car il n'y a pas de 0 ! Restaurant très sale, on a été sérvi dans un plateau dégueulasse qui a du être utilisé plusieurs fois avant sans qu'il soit lavé. Le restaurant en général n'a pas l'air d'être propre ( sol archi sale) donc je n'ose pas imaginé l'hygiène en cuisine !"

"Ne respecte pas l'heure de livraison dommage pourtant l'heure était bien précisé sur la commande et attendu 10mn pour avoir une caissière emballage des courses parfait (la mise en rayon pourrait se faire la nuit ou début de la matinée rayon encombrant par les pallette il faut revoir tout ça. amicalement"

"Un accueil médiocre dans le cadre de la nécessité d'une caisse prioritaire, fermée et pour laquelle il appartient au client d'utiliser un téléphone pour en bénéficier. Aucune enseigne du même nom l'impose. De plus, le temps nécessaire pour en bénéficier m'a contraint d'attendre à une caisse traditionnelle. C'est bien regrettable pour l'image de cette enseigne."

"Du choix, certains prix bas, magasin propre, ce qui me chagrine à part la mise en rayon pendant que les clients déambulent c est le coin des caisses à scanette, toujours le borde...... relecture, plantage, attente que du personnel se libère, .....Pas très fluide !"

"Je m'y suis rendue mardi matin avant Noël je n'ai pas trouvé une place pour me garer, je suis répartie. J'ai l'impression que des personnes s'y garent sans pour autant y faire des courses. C'est dommage car j'aime beaucoup les produits de cette enseignes"

"Motivé pour faire une bonne purée de courge pour accompagner mon magret de canard pour les fêtes, je me rends avec entrain au carrefour pour faire mes emplettes... Quel ne fut pas mon désarroi de voir les courges absente du rayon fruits et légumes au profit de légumes qui ne sont pas de saison... Le coeur lourd je pars bredouille sans ma citrouille, je suis ronchon sans mon potimarron...🎃"

"Ils autorisent les chiens autour des Macdonalds mais pas à l'intérieur de Carrefour. Pitié. Toujours très sympa et énergique"

"Parking facile d'accès mais les places sont plutôt serrées et il est dangereux à pied, surtout avec de jeunes enfants. La galerie n'a rien d'exceptionnelle. Je n'y fréquente que le carrefour et la pharmacie du fond, qui est très bien"

"Que pensez-vous des photos prise en début de journée ? Le 5/09: visiblement votre message est très mal passé auprès de votre société de nettoyage.Allez voir Auchan Epagny pour voir des parkings et une galerie commerciale propre. On peut avoir un aménagement ancien , mais on peut le maintenir propre. Question de volonté et de budget…."

"Service de location de vélo électrique, vélo en excellent état, prix imbattable ! Prévoir en amont votre réservation directement à l'accueil du magasin car peu de stock. Paperasse un peu longue a effectuer. La batterie doit être rendue pleine ce qui n'est absolument pas pratique car il faut prévoir un certain temps pour la charge ce qui retire du temps pour profiter du vélo qui est à retirer vers 9h30 et à rendre pour 18h."

"Je vais souvent. Les produits et les prix sont corrects pour le marché. Néanmoins je trouve que pour une ville comme Annecy il manque beaucoup d'investissement dans l'espace, dans la présentation dans joyeuseté du personnel. Il faut aller voir ce qu'est fait dans d'autres pays avec plus de soin dans la présentation dans les services dans les dermaches commerciales et surtout dans la sécurité! Entre le parking et le magasin c'est presque sur de se faire harceler. S'il vous plaît plus de dynamisme et sécurité."

"Le magasin est grand et il y a une petite galerie marchande. Les promos sont plus présentes qu'ailleurs parce qu'il y a plus de concurrence. L'apparence générale reste pas très propre. Mais les horaires d'ouverture permettent aux salariés finissant à 19h de faire leurs courses sans stress"

"Beaucoup d attente en caisse standard avec une caissière pas très agréable. La fois suivante j essaye les caisses automatiques, temps d attente très long pour cause de dysfonctionnement de ces dernières. Produits en promotion absents pour la 2 ème semaine consécutive. Vous recherché un produit vous demandé en rayon, première personne ne sait pas, la 2 ème ne sais pas , du coup tu cherches et t achètes pas."

"Un stationnement de plus en plus difficile sur un parking de plus en plus restreint, où de nombreuses places sont réservées familles nombreuses, carrefour location... Toujours autant de mendicité qui donne vraiment un sentiment d'insécurité. Un grand magasin où il y a du choix,de la qualité et des promos mais où l'achalandage, le rangement et la propreté des rayons laissent vraiment à désirer. Le secteur jardin est moins bien diversifié que les autres année. Vous n'êtes ni fleuristes ni pépiniéristes, mais attention à l'entretien des végétaux et plantes qui mériteraient un meilleur traitement (arrosage...)"

"Magasin bien situé car proche du centre et de la sortie d’Annecy, on peut facilement s’y arrêter en rentrant du travail par exemple. Le magasin est grand mais assez bien organisé et on y trouve beaucoup de chose. Par contre le stationnement vélo est vraiment limité, il est plein à chaque fois que j’y vais, il y a de nombreux pinces roues ce qui n’est pas un stationnement sécurisé et ne permet pas de stationner de nombreux vélo. De plus il est quasiment impossible de stationner un vélo cargo ou avec une remorque ce qui un comble car c’est en partie fait pour faire ses courses. J’espère voire une amélioration prochainement car cela n’incite pas à venir"

"Je me permets de vous interpeller car une nacelle élévatrice de chantier stationne devant l’une des entrées de votre magasin. Comme le prouve ces photos. Ce qui est le plus dans cette histoire, c’est que cette nacelle qui doit être utilisé par vos services pour des travaux dans votre magasin, rue de Genève, stationne sur une piste cyclable, ce qui semble illégal, car il y a une occupation du domaine public sans autorisation. De surcroit, la dangerosité de ce stationnement réside dans le fait que la nacelle ne dispose pas de dispositifs réfléchissants , et n’est pas signalé par des cônes de chantiers et d’autres signalisation indiquant sa présence .Imaginez un peu, si cette nuit, il y a une panne de l’éclairage public de la rue de Genève, et qu’il y a un cycliste qui percute cette nacelle, car non signalée… Enfin, est-ce que vos services considèrent les cyclistes comme des usagers de la route inférieurs aux automobilistes ou comme des humains disposant de superpouvoirs ?"

"Situé sur l extérieur du centre d Annecy cet établissement est très bien achalandé aussi bien en produits frais quand produits Régionaux à des prix qui sont tout à fait convenable ! Le personnel est agréable en caisse .Pour se garer le parking est couvert .Les places pour les personnes a mobilité réduite se trouvent juste près de l entrée et en nombre un peu insuffisante vu la ville !! A mes amis Camping-caristes attention l accès et surtout pour ravitailler votre petit salon roulant éviter de rentrer car vous risquez d'avoir des problèmes pour sortir... sinon pour les autres assez de pompes pour ne pas à avoir rester un temps fou pour faire le plein. Je vous recommande cet établissement"

"Le centre commercial carrefour est satisfaisant dans son ensemble, grande surface et le personnel de caisse est sympathique, certains produits sont un peu cher contrairement à d'autre carrefour. On paye son lieu d'emplacement ! Ce centre contient une trentaine de boutiques. (coiffeur, restauration, opticien etc.. , voir plan ci dessus), la boutique bar à ongles n'est pas indiquée sur le plan et une nouvelle se prépare à ouvrir la boutique du coiffeur. Cependant on n'y trouve pas de boutique vestimentaire."

"Petit centre commercial bien pratique sur Annecy, grand parking gratuit, c'est rare sur Annecy et petit parking sous terrain top lorsqu il pleut, neige ou trop chaud. Le Carrefour est grand et on trouve tout. Le seul Mac Donald de la ville est."

"Voici un magasin Carrefour qui d'extérieur ne paie pas de mine mais qui, lorsque vous arrivez dans la galerie est plutôt agréable et lumineux... L'allée centrale est un peu brouillon et ne met pas particulièrement en valeur le catalogue en cours... On a l'impression plutôt d'arriver directement dans un gros rayon que dans une allée centrale c'est dommage... L'EPCS est plutôt petit mais reste lumineux, il donne quand même l'impression d'être mis au fond du magasin si ce genre de rayon n'avait plus que quelques temps à vivre... (enfin j'me comprends) L'espace BIO Expérience est vraiment très sympa, un concept qui est parti du premier magasin test, celui de Chambourcy dans les Yvelines, met vraiment en valeur le BIO chez Carrefour... Bravo !!! Le rayon fruits & légumes est plutôt bien agencé et lumineux et les rayons sont assez larges, c'est agréable. Le côté alimentaire du magasin est plutôt bien agencé mais plus on se dirige vers le non-alimentaire, cela est moins agréable et on sent l'orientation de Carrefour pour privilégier l'alimentaire."

"Centre commercial plus que correct, nombreuses enseignes et propre"

"Lieu plaisant bans de repos et recharge des mobiles possible . dommage les parkings sont chères."